Conduire des entretiens annuels et professionnels
Objectifs pédagogiques
Mettre en place et conduire les différents entretiens professionnels de façon efficace. Développer et entretenir des savoir-faire et savoir-être relationnels pour faciliter les échanges.
Programme
1. Identification des différentes occasions dans la vie du salarié en entreprise. Définition des enjeux pour chaque type d’entretien et pour l’ensemble des acteurs.
2. Préparation des entretiens : contenu et méthodologie.
3. Déroulement :
• Place et rôle de chacun des acteurs
• Outils et techniques de conduite de l’entretien : accueil, écoute active, reformulation, questionnement utile.
• Identification des besoins et attentes exprimés ou non, messages paradoxaux…
4. Pour les entretiens dont c’est l’objet :
• Techniques de recadrage bienveillant et ferme
• Fixation d’objectifs opérationnels (ex : méthode SMART)
• Réalisation des évaluations objectives
5. Connaissance de soi en situation, identification de ses points forts, de ses freins et ses possibilités d’amélioration.
6. Mise en pratique avec la possibilité de s’entrainer avec caméra pour optimiser la compréhension et l’intégration des debriefings
7. Réalisation d’un plan d’actions personnalisé intersession et post formation.
Méthode pédagogique
• Pédagogie interactive et participative s’appuyant sur des apports : de communication bienveillante et non violente, de la Systémie, de l’Analyse Transactionnelle, du Théâtre Forum…
• Présentation avec alternance de supports, d’apports et d’exercices,
• Acquisition et expérimentation par la mise en situation et les jeux de rôle.
Suivi et évaluation de la formation
Dans le cadre de notre démarche qualité, la formation fait l’objet d’une feuille d’émargement par demi-journées, d’une enquête de satisfaction stagiaire et client et d’ un entretien téléphonique individuel à 1 mois. A l’issue de la formation le stagiaire obtient une attestation de fin de formation.
Formateur(s)
15 ans d’expérience en tant que formatrice en management, conciliation et médiation.
Durée
7 h sur 1 jour.
Publics
Tout responsable d’équipe devant mener des entretiens professionnels.
Prérequis
Être en situation de mener des entretiens, ou être sur le point d’exercer cette activité.
Dates & lieux
Orange (84), Aix-en-Provence(13), Lirac (30), Saint-Paul-3-châteaux (26)
Tarif Inter-entreprise
290 € H.T. / Stagiaire
Tarif Intra-entreprise
1 400 € H.T. / groupe
Financement possible par
Comment financer ma formation ?
Quel que soit votre statut, vous avez accès à droit à la formation avec des montants de financements variables.
• Vous êtes salariés : votre montée en compétence peut être financée par votre employeur, par votre Compte Personnel de Formation (CPF), ou par votre propre moyen.
• Vous êtes demandeur d’emploi : la formation est un tremplin pour l’emploi ou une reconversion professionnelle, il est possible de financer votre formation par votre Compte Personnel de Formation (CPF), par des financements publics (Pôle Emploi) ou par votre propre moyen.
• Vous êtes exploitants : vous dépendez d’un Fonds d’Assurance Formation (FAF) comme le VIVEA. Ce dernier peut rembourser tout ou partie du coût de votre formation. Contactez votre organisme financeur pour connaitre les démarches à réaliser.
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