Développer ses techniques de ventes

Objectifs pédagogiques

Maîtriser des techniques de ventes efficaces pour acquérir de nouveaux clients, développer et pérenniser son chiffre d’affaires.

Programme

  1. Connaître l’offre commerciale et les différents prospects, construire une base de données pertinente pour affiner sa cible et acquérir des prospects qualifiés.
  2. Comprendre le processus d’acquisition client pour développer ses techniques de prospection téléphonique et physique.
  3. Transformer les prospects en clients à partir d’opportunités, savoir mener un entretien de vente et utiliser les outils pertinents.
  4. Faire face aux objections pour emporter l’adhésion de son interlocuteur.
  5. Maîtriser le cycle de vente et de fidélisation client.
  6. Contrôler l’évolution des indicateurs de performance.
  7. Piloter un processus d’amélioration continue.

Méthode pédagogique

  • Présentation avec alternance de supports interactifs : vidéos, exercices,
  • Livret de formation.

Suivi et évaluation de la formation

Dans le cadre de notre démarche qualité, la formation fait l’objet d’une feuille d’émargement par demi-journées, d’une enquête de satisfaction stagiaire et client. A l’issue de la formation le stagiaire obtient une attestation de fin de formation.

Formateurs

Marc-André MERCIER

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Durée

2 jours.

Publics

Commerciaux, chargés de clientèles.

Prérequis

Aucun.

Dates

4 & 5 mars 2020
28 & 29 mai 2020
4 & 5 novembre 2020

Tarif Inter-entreprise

400 € H.T. / Stagiaire

Tarif Intra-entreprise

1950 € H.T. 

Renseignements / Inscriptions

EMAIL

TELEPHONE

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Comment financer ma formation ?


Quel que soit votre statut, vous avez accès à droit à la formation avec des montants de  financements variables.
Vous êtes salariés : votre montée en compétence peut être financée par votre employeur, par votre Compte Personnel de Formation (CPF), ou par votre propre moyen.
Vous êtes demandeur d’emploi : la formation est un tremplin pour l’emploi ou une reconversion professionnelle, il est possible de financer votre formation par votre Compte Personnel de Formation (CPF), par des financements publics (Pôle Emploi) ou par votre propre moyen.
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